歯科甲子園の申込期限まで一ヶ月を切りました。

歯科甲子園は、参加するだけで

「私達の医院は、患者様のために頑張っています」という

大きな意思表示をすることになります。

 

なぜなら、歯科甲子園の主旨が

・患者様から愛される医院

・元気に健康になるために通う

というものだからです。

医院の玄関や中に歯科甲子園参加のポスターを貼ると、

「患者様からはこれなんですか。。」と聞かれます。

私達は、

「患者様のために頑張っている歯科医院のグランプリに参加いたしました

応援してください。。私達も頑張ります。」

と答えます。

「あれ。。。医院がなんとなく、明るくなったんじゃない。

こんなに私達のこと考えてくれるんだから、

友達紹介するわよ。。。だってここは予防の歯科医院だから

みんなに紹介できるわ。。。」

と言っていただけました。

そんな口コミでひろがる歯科医院にかわべ歯科はなりました。

歯科甲子園に参加することで、スタッフと様々な喜びを共感できます。

そして、覆面調査の結果が出ると、

「えー。こんなところが患者様の目線から足りなかったの・・」

「頑張ろ。。心からのお出迎え。。

今まで考えなかったけど。。」

あんなに皆さんが喜んでくださる。

これってすごいことだよ。笑顔、挨拶、返事。。

そしてトイレも綺麗。。

これって当然なことだよね。

参加してよかった。。

でも今度は絶対に決勝戦まで行くよ。

最初、反対していたスタッフが大きく変わりました。

今まで多くのスタッフ教育を行っても変わらなかったスタッフも。。

チェック項目を確認するだけでも。。改善しようと努力するようになったのです。

「歯科医院に行って、綺麗になった。元気になった」

そんな歯科医院を目指す

医院のコンセプトもまとまりました。

参加すること自体が、地域でナンバーワンの志だと思います。

行きたい歯科医院ナンバーワンを患者様の目線で競う

今までにない歯科のグランプリです。

今回で3回目になります。

医院をもっと活性化したい

患者様と医院の成長を一緒に感動したい

そんな歯科医院の参加をおねがいいたします。

企業では当たり前の様な覆面調査

歯科では初めて取り入れたグランプリです。

患者様の目線で、医院の対応などを審査して頂き

その結果が最初の評価になります

覆面調査は、医院をより患者様の目線で良くしていく素晴らしい制度です。

医院の改善点が、見られるので、

患者様の目線からスタッフとともに考えることができます。

今までにないスタッフ教育と、患者様からの信頼が得られます。

患者様との感動の物語も競われます。

スタッフの文章力も問われます。

患者様との毎日の感動を、如何に心にとめて表現できるのか

嬉しくって、嬉しくって涙したことも何度もあると思います。

でもその表現力は、医院の大きなエネルギーになります。

あと、締め切りまで一ヶ月です。

患者様満足度向上を目指す、多くの歯科医院の参加をお願い致します

歯科甲子園に参加

歯科甲子園D1グランプリ